Sprawy obywatelskie załatwimy w nowym ratuszu

W budynku Centrum Usług Publicznych znalazły się wydziały Urzędu Miasta oraz miejskich jednostek, które obsługują największą liczbę mieszkańców. Przy ul. Pileckiego 1 załatwić można sprawy m.in. związane z wydawaniem dowodów osobistych oraz z działalnością gospodarczą.

W nowej lokalizacji znajdzie się sześć wydziałów Urzędu Miasta: Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów, Wydział Lokalowy, Wydział Zarządzania Kryzysowego, Wydział Polityki Społecznej, Urząd Stanu Cywilnego oraz Wydział Spraw Obywatelskich (Referat Komunikacji, Referat Ewidencji Ludności, Dowodów Osobistych oraz Referat Działalności Gospodarczej). Na dziś (23.05) wszystkie przyjmują już klientów oprócz Referatu Komunikacji – ten w nowej siedzibie będzie przyjmował mieszkańców od 13 czerwca oraz Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów, które w CUP będzie działało od 14 czerwca.

Klienci będą obsługiwani w przestronnej, klimatyzowanej, nowoczesnej sali obsługi na parterze budynku, co jest szczególnie ważne dla osób starszych, niepełnosprawnych a także mam z małymi dziećmiNa sali obsługi do dyspozycji klientów znajdują się dwa opłatomaty. Możliwe będzie także dokonywanie opłat za pomocą terminala płatniczego POS.

– Stanowiska do załatwienia spraw związanych  z wydaniem dowodu osobistego, zameldowaniem, wymeldowaniem oraz wydawaniem zaświadczeń w sprawach meldunkowych i dowodowych są oznakowane. Klienci po wejściu na salę wybiorą w biletomacie określoną kategorię sprawy oraz otrzymają bilet z numerem. Następnie zostaną przywołani do konkretnego stanowiska przy pomocy systemu kolejkowego, który jest dobrym narzędziem porządkującym i  zarządzającym kolejką – wyjaśnia Izabela Chorzewska, Zastępca Naczelnika Wydziału Spraw Obywatelskich.

Sprawy związane z działalnością gospodarczą także można załatwić na parterze w sali obsługi. – Przedsiębiorca będzie mógł  mógł zarejestrować, zawiesić czy też dokonać zmian we wpisie dot. działalności gospodarczej oraz uzyskać zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, i pobrać zaświadczenia – dodaje Chorzewska.

Ponadto w budynku CUP pracują trzy jednostki podległe miastu: Miejski Zarząd Lokali Komunalnych, Miejskie Centrum Świadczeń oraz Miejski Zarząd Dróg. W nowym ratuszu funkcjonuje również monitoring wizyjny Opola.

Najnowsze artykuły