USK – dobry szpital, który ma na to papiery

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu uzyskał akredytację ministra zdrowia dla leczenia szpitalnego, z rekordowym w historii placówki wynikiem – 88 procent. To szpitalny certyfikat jakości aktualny do jesieni 2028 roku, kiedy znów trzeba będzie poddać się weryfikacji.

– Certyfikat akredytacyjny, przyznany na okres 3 lat, jest potwierdzeniem wysokiej jakości świadczonych usług zdrowotnych i zapewnienia bezpieczeństwa pacjentom leczonym w oddziałach szpitalnych –  komentuje Dariusz Madera, dyrektor generalny. – Dzięki staraniom całego naszego zespołu poprawiliśmy wynik z 2022 roku, za co chciałbym serdecznie podziękować, szczególnie osobom odpowiedzialnym za koordynację nad realizacją poszczególnych standardów akredytacyjnych.

– Wizytatorzy oceniali nas pod kątem spełniania standardów akredytacyjnych, usystematyzowanych w 16 obszarach , a dotyczących m.in. przyjęcia pacjenta, oceny jego stanu, postępowania przed, w trakcie i po zabiegach, diagnostyki, opieki medycznej, przestrzegania praw pacjenta, prowadzenia dokumentacji medycznej, monitorowania zakażeń czy zdarzeń niepożądanych  itd. – wylicza Maria Grzeczna, pełnomocnik dyrektora ds. zintegrowanego systemu zarządzania jakością.

– W trakcie wizyty analizowana była dokumentacja, prowadzone były rozmowy z pracownikami i pacjentami leczonymi w oddziałach – dodaje specjalista ds. jakości Marta Krysiak, która koordynowała przygotowaniami do akredytacji w USK w Opolu.

Akredytacja Ministerstwa Zdrowia przyznana została dla USK w Opolu po raz piąty z rzędu; obowiązuje do jesieni 2028 r. Opolski szpital jest w wąskim gronie 225 lecznic w kraju legitymujących się akredytacją dla leczenia szpitalnego.

Z punktu widzenia pacjentów certyfikat ministerialny jest potwierdzeniem wysokiej jakości i bezpieczeństwa świadczonych przez dany szpital usług, a dodatkowo przekłada się na wyższe finansowanie przez NFZ świadczeń medycznych.

Od 2007 r. w USK obowiązują też standardy Zintegrowanego Systemu Zarządzania w obszarze „świadczeń wysokospecjalistycznych, kompleksowych usług medycznych w zakresie profilaktyki, diagnostyki, leczenia i rehabilitacji”, a od 2017 r. – również w obszarze „prowadzenia działalności dydaktycznej i naukowo-badawczej w zakresie nauk medycznych” wg norm ISO. USK legitymuje się w tym zakresie certyfikatami systemów zarządzania: jakością, BHP, bezpieczeństwem informacji oraz środowiskowym. Jest również operatorem usługi kluczowej w zakresie cyberbezpieczeństwa i zapewnienia ciągłości działania.

– To dobre wiadomości dla nas, ale przede wszystkim dla naszych pacjentów, którym możemy oferować bardziej nowoczesne metody leczenia, w coraz lepszych warunkach. Certyfikaty przyznane przez niezależne jednostki są potwierdzeniem, że działamy według ustalonych, sprawdzalnych standardów. Dzięki wizytom akredytacyjnym wiemy też, jak poprawiać funkcjonowanie szpitala – podsumowuje dyrektor generalny Dariusz Madera.